炉石传说中,部分玩家会在连接到服务器时候碰到无法下载必要程序的问题,通常是因为遭到第三方程序干涉连接时发生,并导致您无法下载最新的更新文件信息。请依照以下步骤进行疑难解答。
疑难解答
我们的游戏需要使用已更新的操作系统来正常的运行。请执行 Windows Update 以确保您使用了最新版本的操作系统。
部分网络设定可能阻挡启动程序与服务器连接。请检查Proxy 及脱机设定进行疑难解答。
后台运行程序也可能会与游戏有所冲突。您可以试着关闭后台应用程序后再行尝试登录。
安全防护软件可能会干涉 Blizzard 启动程序(Agent),请试着关闭或暂时禁用您的安全防护软件。
进阶疑难解答方法
若您是使用无线网络,请试着使用有线网络并优化网络环境来排除一些可能的连接问题。
确保您的网络已正确的进行设定,且没有被防火墙或路由器所阻挡。